בחר עסק

לניהול חשבון ושאליתות אנא בחר את שם העסק

לניהול חשבון ושאילתות
בטל

העסק שלכם כבר רשום

מוזמנים להיכנס לאזור האישי

אזור אישי
מי יכול לרשום מספר?

כדי לרשום מספר, עליך להיות:
• ‘בעל חשבון’ – האדם שהינו הבעלים של המספר אותו הוא מעוניין לרשום
• ‘מורשה’ – יחיד שניתנה לו סמכות לרשום מספרים עבור יחיד אחר. עדות למינוי עשויה לכלול הצהרה סטטוטורית או העתק מאושר של ייפוי כוח

כמה זמן עד שאפסיק לקבל שיחות שיווק?

צרכנים שנרשמו לשירות “אל תתקשר אלי” לפני ה- 01.01.2023 יהיו מוגנים משיחות שיווק לא רצויות החל מה- 01.01.2023.
צרכנים שנרשמו החל מה- 01.01.2023 לשירות “אל תתקשר אלי” יהיו מוגנים משיחות שיווק לא רצויות בתום 15 ימים לאחר רישומם בהצלחה לשירות

מה אם אני עדיין מקבל שיחות שיווק לאחר כניסת הרישום לתוקף?

אם אתה עדיין מקבל שיחות שיווק לאחר כניסת הרישום לתוקף, תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן באמצעות טופס מכוון בכתובת: הזאת .

מתי תחילת תוקפו של החוק?

החוק יכנס לתוקף ב 1/1/2023.

על מה ניתן להתלונן?

ניתן להתלונן על קבלת שיחת שיווק לא רצויה.
הרשות תתייחס לתלונתך במידה ועברו 15 יום ממועד רישומך בהצלחה למאגר.

נרשמתי למאגר וקיבלתי שיחת שיווק לא רצויה לאחר שבוע, האם ניתן להתלונן?

לא.
הרשות תתייחס לתלונתך אך ורק אם עברו 15 ימים ממועד רישומך למאגר.
במידה ונרשמת ב 1/1/2023, תוכל להתלונן על שיחות שיווק לא רצויות שהתקבלו החל מה 16/01/2023.

כיצד ניתן להגיש תלונה?

ניתן להגיש תלונה באמצעות טופס תלונה מקוון בכתובת הזאת.

מי יכול לרשום מספר?

כדי לרשום מספר, עליך להיות:
* ‘בעל חשבון’ – האדם שהינו הבעלים של המספר אותו הוא מעוניין לרשום
* ‘מורשה’ – יחיד שניתנה לו סמכות לרשום מספרים עבור יחיד אחר. עדות למינוי עשויה לכלול הצהרה סטטוטורית או העתק מאושר של ייפוי כוח

כמה מספרים אני יכול לרשום?

אין מגבלה על כמות המספרים שאדם יכול לרשום, כל עוד הוכחה בעלותו על החשבון או שהינו מורשה לרשום את המספר.

האם יש תפוגה לרישום מספר במאגר?

המספר שלך יישאר במאגר ללא הגבלת זמן, אלא אם יוסר באופן יזום.

איך אני משנה את המספר הרשום שלי?

אם נדרש שינוי במספר הרשום שלך, עליך להסיר את המספר באמצעות הטופס המקוון, הצ’אט או במענה הטלפוני האוטומטי במספר 1-800-071-171
ניתן לאחר מכן לרשום את המספר העדכני באמצעות כל אחד מהאמצעים לעיל.

האם מאגר אל תתקשר אלי הינו מאגר רשום?

בוודאי.
מאגר “אל תתקשר אלי” רשום כמאגר מידע ממשלתי

האם משהו אחר יכול להסיר או להוסיף את מספר הטלפון שלי למאגר?

במידה ומשהו אחר ינסה לבצע פעולות במאגר על מספרך, תקבל שיחה חוזרת לאישור הפעולה. כך שאדם אחר יכול לעשות במקומך את הפעולה, אך עליך לאשר אותה בעצמך.

האם ניתן לרשום מספרי טלפון של קטינים במאגר?

בהחלט, ניתן לרשום מספר טלפון למאגר בכל גיל.

האם לחברות הטלמרטינג יש גישה ישירה למאגר?

לא!
למאגר אל תתקשר אלי אין גישה ישירה לשום גורם. הגישה היא באמצעות שאילתות מובנות שחברות הטלמרקטינג תעשנה בהן שימוש.

ראשי | שאלות ותשובות
שאלות ותשובות
בחרו קטגוריה
  • רקע
  • הגשת תלונה
  • רישום לשירות
  • פרטיות ואבטחה

יש לכם שאלה?
לא מצאתם את מה שאתם מחפשים?

מוקד הלקוחות של הרשות להגנת
הצרכן לשרותכם

לפניות שלחו מייל לכתובת dnc@fta.gov.il

אתר זה משתמש בגוגל אנליטיקס, מוצר של גוגל שעוזר לבעלי אתרים להבין את אופן המעורבות של לקוחות באתרים שלהם.
כאשר אתם מבקרים באתר זה הדפדפן שלכם שולח נתונים מסוימים ל-Google באופן אוטומטי. נתונים אלה כוללים, בין היתר, את כתובת האינטרנט של הדף שבו אתם מבקרים ואת כתובת ה-IP שלכם.

גוגל אנליטיקס משתמשים בקבצי “cookies”, קבצי טקסט המוצבים על המחשב במטרה לסייע לאתר לנתח כיצד המבקרים משתמשים באתר. האינפורמציה שנאספת דרך קובץ ה-“cookie” מועברת ונשמרת בשרתי גוגל. גוגל משתמשת במידע זה כדי להעריך את השימוש שלך באתר, עריכת דוחות על פעילות האתר ועל השימוש באינטרנט בשביל מנהלי אתרים.

גוגל עלולה גם להעביר את המידע לצד שלישי, כאשר היא נדרשת לכך מתוקף חוק, או כאשר צד שלישי מעבד את המידע בשביל גוגל. גוגל לא תשייך את כתובת ה-IP עם מידע אחר שיש לגוגל.

ניתן לבטל את השימוש בקבצי “cookies” על ידי בחירת האפשרות המתאימה בהגדרות הדפדפן, אולם במקרה כזה יתכן ולא כל המידע המופיע באתר יהיה זמין.

למידע נוסף על אופן ביטול שליחת מידע ל- google Analytics לחצו כאן.
להרחבה בנושא google Analytics לחצו כאן.

גלישה באתר זה מהווה את הסכמתכם לאיסוף המידע על ידי גוגל באופן ולמען השימושים שצוינו לעיל.

יש לכם שאלה?
לא מצאתם את מה שאתם מחפשים?

מוקד לקוחות - הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן
שעות פעילות המוקד: יום א' בין השעות 14:00-17:00
ימים ב׳-ה׳ בין השעות 09:00-13:00
1-800-071-170
מענה דיגיטלי 24/7
ניתן להירשם ולקבל מידע באמצעות הוואטסאפ של הרשות להגנת הצרכן וסחר הוגן
נרשמת למאגר והתקשרו אליכם בכל זאת?
מלאו טופס תלונה